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White Paper

MTTR smart reduzieren – und warum das wichtig ist

Möchte man die Systemzuverlässigkeit allgemein nachvollziehbar quantifizieren, kommt man an der mittleren Lösungszeit bzw. ihrer Abkürzung MTTR für „Mean Time to Resolution“ kaum vorbei. Paradoxerweise ranken sich genau um sie aber auch etliche Missverständnisse.
So tun sich zahlreiche Dev- und Operations-Teams schon reichlich schwer, wenn es darum geht, die Kennzahl überhaupt klar zu definieren. Und wie sie richtig einzusetzen oder konsequent zu verbessern ist, daran scheiden sich erst recht die Geister.

In unserem E-Book MTTR smart reduzieren erfahren Sie, wie es Ihnen gelingt...

  •  ...einen zielführenden Incident-Handlungsplan zu erstellen
  •  ...Incidents mit AIOps rascher zu erkennen, zu diagnostizieren und zu beheben
  •  ...Lösungen nicht als Quick Fix, sondern nachhaltig zu implementieren

Wir zeigen auf, wie Sie eine Reduzierung Ihrer MTTR richtig angehen und so Ihre Anwendungsverfügbarkeit langfristig optimieren.

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